15 Jahre loccos! einfach WOW!

loccos – seit 15 Jahren in Mühlheim. Für alle, die verbunden bleiben wollen.

Als ich loccos gegründet habe, war der Gedanke ganz einfach: Technik soll verbinden, nicht frustrieren. Und Menschen brauchen keine Produktwände, sondern jemanden, der zuhört und Lösungen findet, die zu ihrem Leben passen.

Deshalb war schnell klar: Beratung endet nicht an der Ladentheke. Viele Fragen entstehen erst zu Hause – wenn das WLAN plötzlich schwächelt, der Fernseher neu ist oder das Handy zum fünften Mal nach einem Passwort fragt, das niemand je gesehen hat. Also haben wir begonnen, rauszufahren. Dorthin, wo wir gebraucht werden. Wir richten ein, wir erklären, wir nehmen uns Zeit. Bis es funktioniert.

Seit Tag 1 steht Teilhabe bei uns im Fokus. Hier bekommst du nicht nur das schicke neue Smartphone. Wir wollen mehr – für dich. Bei uns soll sich niemand in der digitalen Welt allein gelassen fühlen. Denn vieles verlagert sich ins Internet. Aber nicht jeder hat jemanden, der das erklärt. Und genau da kommen wir ins Spiel: geduldig, ruhig und ohne zu urteilen.

Seit einiger Zeit wussten wir: Wir brauchen mehr Raum. Nicht, um größer aufzutreten – sondern um mehr Nähe zu ermöglichen. Wir möchten den Menschen, die digitale Unterstützung benötigen, die Möglichkeit bieten, Fragen zu stellen. Ganz in Ruhe, ohne Scham. Und so schön ein gut laufendes Ladengeschäft ist, wir hatten nicht das Gefühl, für die große Nachfrage den passenden Rahmen zu haben. Genau den schaffen wir jetzt.

Wir bleiben in der Bahnhofstraße. Wir ziehen nicht um – wir erweitern. Mehr Platz für kleine Kurse und mehr Zeit für gemeinsames Verstehen. Wir schaffen einen Raum für Workshops, Fragestunden und Unterstützungsangebote für Jung und Nicht-mehr-ganz-so-Jung, damit Menschen sich sicher fühlen mit ihren Geräten. Damit sie verstehen, was sie nutzen. Und damit die Technik schließlich das macht, was sie soll – den Alltag erleichtern.

Und so wird aus dem Jubiläum ein kleiner Neuanfang, der sich nicht besser anfühlen könnte. Und weil es eben doch ein Jubiläum ist, wollen wir nicht ohne Dank enden. Danke für 15 Jahre Treue. Und auch danke an Cristian, der mittlerweile gemeinsam mit mir den Laden zu dem macht, was er ist: ein Ort, der verbindet.